Ideeën

Meldingen automatisch koppelen aan asset en bedrijf. Voor N-central, zie https://idee.inserve.nl/ideeen/p/integratie-met-n-central

Voor het doorvoeren van wijzigingen die gebruikers indienen moet een leidinggevende toestemming geven dat de wijziging uitgevoerd mag/kan worden. Het lijkt mij erg handig dat er een veld komt op de bedrijfskaart waar je dit soort contactpersonen kan neerzetten.

Sommige tickets pakken wij met meerdere behandelaren op, zou handig zijn als we er dan meerdere behandelaren aan kunnen hangen

Een abonnement kan maandelijks of jaarlijks gefactureerd worden. Het zou fijn zijn als ook een opzegtermijn ingesteld kan worden. Dagelijks, maandelijks of jaarlijks opzegbaar. Als dan ook de facturatie stopt na het aflopen van het termijn na opzeggen zou mooi zijn ;) #einddatum

Omdat je soms de uren niet kan schatten en de kosten wel op nacalculatie moeten worden berekend. Met geschatte uren: Implementatie (Op nacalculatie, urenschatting) 4 x €100 = €400 Zonder geschatte uren: Implementatie (Op nacalculatie, urenschatting) 0x €100 = €0 Dat laatste is dan nogal krom omdat erbij komt dat het een urenschatting is maar er staan helemaal geen uren 😵

Vrijwel alle editors hebben dit, zodat je bijvoorbeeld stukjes code of commandos duidelijk in een ticket kan doorgeven. Het kan nu ook, door via de broncode <pre> en </pre> neer te zetten.

Voor het ophalen van licenties en die door kunnen factureren. Ook voor het aankopen van licenties vanuit Inserve.

Ik was heel even heel blij en toen kwam ik er achter dat de minimale breedte niet heel erg minimaal is, zie afbeelding.

Ik zou graag offertes beter willen kunnen opmaken (zoals nu in Teamleader). Ik wil dat de calculatie niet op de intropagina komt. Het zou handig zijn als je in de tekst met pagebreaks kunt werken. De offertes zijn voor ons nu nog onvoldoende bruikbaar

Als je een ticket hebt open staan en je collega vult hem op het zelfde moment aan dat zijn opmerking of mail direct zichtbaar wordt. Nu zie je het pas na verversen.