Ideeën

Het verwerken van de maandelijkse verbruikskosten is nu een (klein) drama en relatief foutgevoelig. Als deze kosten per klant automatisch geïmporteerd kunnen worden per relatie en kostensoort dan zou dat een hoop tijd, ergernis en fouten voorkomen.

De licenties worden gesynchroniseerd op 1 BV, zoals ze bij de distribiteur binnenkomen. Deze moeten soms naar 2 of 3 B.V.'s gefactureerd worden. Je kunt de licenties nu alleen koppelen aan 1 bedrijf en niet aan een ander bedrijf. Voorbeeld. Bedrijfsgroep B.V. - 10x Business Premium Licenties Wordt gefactureerd aan de onderliggende bedrijven: Bedrijf A B.V. - 6x Business Premium Bedrijf B B.V. - 3x Business Premium Bedrijf C B.V. - 1x Business Premium

Wij maken diverse sjablonen met standaard doeleneinden voor meerdere klanten. Graag zouden wij deze willen onderverdelen in mappen zodat we niet één lange lijst hebben.

Het zou handig zijn om bij een ticket een "bijlagen" tabje te hebben bovenin. Soms worden tickets mega lang (ook omdat de wederpartij niet altijd de lijn respecteert). Je weet dan dat er ergens in het ticket een bijlage zit en dan scroll je je een ongeluk. Zou handig zijn als alle bijlagen (ook) worden verzameld op 1 tab.

Graag willen wij eenmalig wachtwoorden of informatie delen met klanten. Natuurlijk met de huidige hackzaken en AVG, beveiligd. Is hier geen mogelijkheid voor om dit binnen Inserve te regelen???

Voor het ophalen van licenties en die door kunnen factureren.

Omdat een deal die akkoord is niet altijd een project hoeft te zijn/is. het zou mooi zijn als je kan kiezen dat als een deal akkoord is of deze moet worden omgezet naar een project of ticket. een verkoop van een pc of iets dergelijks kan beter als ticket worden afgehandeld. een netwerkinstallatie of een cloud migratie is meer projectmatig

Handig als er voor bijvoorbeeld verschillende klanten terugkerende tickets moeten worden aangemaakt voor steeds dezelfde taken (zoals bijvoorbeeld het controleren van updates)