Op de achtergrond werken we nog aan een paar grote functies, zoals SLA monitoring, ticket checklists en ticket sjablonen. Maar ondertussen hebben we al wat handige dingen voor jullie!
E-mail domeinen instelbaar
Bij bedrijven kun je nu domeinen ingeven waar vanaf gemaild mag worden. Hier worden dan automatisch contactpersonen voor aangemaakt en gekoppeld aan het bedrijf.
CleanShot 2021-07-19 at 11
Strippenkaarten in portal
Het is nu mogelijk om klanten strippenkaarten te laten opwaarderen vanuit de portal zelf. Als je klant kiest voor Opwaarderen, wordt er direct een factuur aangemaakt die doorgezet wordt naar je facturatiepakket.
CleanShot 2021-07-19 at 11
Dit is dan direct zichtbaar bij het contract en de uren zijn opgehoogd.
CleanShot 2021-07-19 at 11
Tijdregistratie zichtbaar maken in portal
Indien je een contactpersoon de rol "Tijdregistraties" geeft, kan diegene de tijdregistratie zien van haar tickets.
Per activiteit is aan te geven of deze zichtbaar mag zijn. Voor interne uren of niet-facturabel kun je er dus voor kiezen om deze nooit aan de klant te tonen.
CleanShot 2021-07-19 at 11
Activiteiten van factuur verbergen
Sommige activiteiten hoef je niet te factureren, en wil je ook niet op de factuur laten verschijnen tegen 0-tarief. In dat geval kun je dit nu instellen onder Instellingen > Lijsten > Activiteiten.
CleanShot 2021-07-19 at 11
HostFact integratie klantenportaal
Met een plugin is het nu mogelijk om de portal in HostFact in te laden als iframe. De gebruiker hoeft niet dubbel in te loggen, want de tickets worden op basis van de debiteur ingeladen.
CleanShot 2021-07-19 at 12
Zie https://github.com/innovaat/hostfact-inserve voor de plugin en installatie instructies.
Inloggen als klant in portal
Het is nu mogelijk om met 1 druk op de knop in te loggen in het portal als de contactpersoon. Dit is handig om even na te kijken of de rechten goed staan, of bij een melding van de klant dat er iets niet goed staat.
CleanShot 2021-07-19 at 12
e-Boekhouden integratie
Voor het boekhoudpakket e-Boekhouden is nu een naadloze integratie toegevoegd.
image